Pravila zaštite privatnosti

Posljednja verzija: 7. kolovoza 2026.

IBBE DESIGN upravlja ovom trgovinom i ovim mrežnim mjestom, uključujući sve povezane informacije, sadržaje, značajke, alate, proizvode i usluge, kako bi Vama kao kupcu pružio individualno iskustvo kupnje (dalje: „Usluge”). IBBE DESIGN temelji se na platformi Shopify, koja nam omogućuje da Vam pružamo Usluge. U ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti opisuje se kako prikupljamo, upotrebljavamo ili otkrivamo osobne podatke kada posjećujete ili upotrebljavate mrežno mjesto, obavljate kupnju ili drugu transakciju putem Usluga ili na drugi način komunicirate s nama. Ako postoji sukob između naših općih uvjeta poslovanja i ove Izjave o zaštiti privatnosti, ova Izjava o zaštiti privatnosti ima prednost u pogledu prikupljanja, obrade i otkrivanja Vaših osobnih podataka.

Molimo Vas da pažljivo pročitate ovu Izjavu o zaštiti privatnosti. Korištenjem bilo koje od Usluga i pristupanjem njima potvrđujete da ste pročitali ovu Izjavu o zaštiti privatnosti i da ste suglasni s prikupljanjem, upotrebom i otkrivanjem Vaših podataka kako je opisano u ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti.

Koje osobne podatke prikupljamo ili obrađujemo?

Kada upotrebljavamo pojam „osobni podaci”, mislimo na informacije koje identificiraju Vas ili drugu osobu ili se mogu izravno povezati s Vama. Osobni podaci ne uključuju informacije koje su prikupljene anonimno ili su anonimizirane tako da identifikacija ili povezivanje s Vašom osobom nije moguće. Ovisno o tome kako se koristite Uslugama, gdje živite te što dopušta ili propisuje mjerodavno pravo, možemo prikupljati ili obrađivati sljedeće kategorije osobnih podataka, uključujući zaključke izvedene iz tih osobnih podataka:

• Podaci za kontakt, uključujući ime, poštansku adresu, adresu za račun, adresu za dostavu, broj telefona i adresu e-pošte.
• Financijski podaci, uključujući brojeve kreditnih i debitnih kartica te financijskih računa, podatke o platnim karticama, podatke o financijskim računima, pojedinosti o transakcijama, način plaćanja, potvrdu plaćanja i ostale pojedinosti o plaćanju.
• Podaci o računu, uključujući korisničko ime, lozinku, sigurnosna pitanja, postavke i preferencije.
• Podaci o transakcijama, uključujući proizvode koje pregledavate, stavljate u košaricu, dodajete na popis želja ili kupujete, vraćate, zamjenjujete ili otkazujete te Vaše prethodne transakcije.
• Komunikacija s nama, uključujući informacije koje navodite u komunikaciji s nama, primjerice kada pošaljete upit korisničkoj podršci.
• Podaci o uređaju, uključujući informacije o uređaju, pregledniku ili mrežnoj vezi, IP adresu i druge jedinstvene identifikatore.
• Podaci o upotrebi, uključujući informacije o Vašoj interakciji s Uslugama, među ostalim o tome kako i kada stupate u interakciju s Uslugama ili ih pretražujete.

Izvori osobnih podataka

Osobne podatke možemo prikupljati iz sljedećih izvora:

• Izravno od Vas Podatke prikupljamo, među ostalim, kada otvorite račun, pristupate Uslugama ili ih upotrebljavate, komunicirate s nama ili nam na drugi način stavite na raspolaganje svoje osobne podatke.
• Automatski putem Usluga Podatke prikupljamo, među ostalim, s Vašeg uređaja ili kada upotrebljavate naše proizvode ili usluge ili posjećujete naše mrežno mjesto te putem kolačića i sličnih tehnologija.
• Od naših pružatelja usluga Podatke prikupljamo, među ostalim, kada pružatelje usluga angažiramo za omogućavanje određenih tehnologija i kada oni u naše ime prikupljaju ili obrađuju Vaše osobne podatke.
• Od naših partnera i drugih trećih strana

Kako upotrebljavamo Vaše osobne podatke?

Ovisno o tome kako stupate u interakciju s nama ili koje Usluge upotrebljavate, osobne podatke možemo upotrebljavati u sljedeće svrhe:

• Pružanje, prilagodba i poboljšanje Usluga. Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo Vam pružali Usluge. To uključuje, među ostalim, ispunjenje našeg ugovora s Vama, obradu Vaših plaćanja, izvršenje Vaših narudžbi, pohranu Vaših postavki i proizvoda koji Vas zanimaju, slanje obavijesti povezanih s Vašim računom, otvaranje, održavanje i drugo upravljanje Vašim računom, organizaciju dostave, olakšavanje povrata i zamjena, mogućnost da ostavljate recenzije te stvaranje individualnog iskustva kupnje, primjerice preporukom proizvoda na temelju Vaših kupnji. To može uključivati i upotrebu Vaših osobnih podataka radi bolje prilagodbe i poboljšanja Usluga.
• Marketing i oglašavanje. Vaše osobne podatke upotrebljavamo u marketinške i promotivne svrhe, primjerice za slanje marketinških i promotivnih poruka e-poštom, SMS-om ili poštom te za prikazivanje mrežnih oglasa za proizvode ili usluge u okviru Usluga ili na drugim mrežnim mjestima, među ostalim na temelju proizvoda koje ste prethodno kupili ili stavili u košaricu te drugih aktivnosti povezanih s Uslugama.
• Sigurnost i sprječavanje prijevara. Vaše osobne podatke upotrebljavamo za provjeru autentičnosti Vašeg računa, za pružanje sigurnog iskustva plaćanja i kupnje, za otkrivanje i istraživanje mogućih prijevarnih, nezakonitih, nesigurnih ili zlonamjernih aktivnosti ili poduzimanje mjera u vezi s njima, za zaštitu javne sigurnosti i za osiguravanje sigurnosti naših Usluga. Ako odlučite upotrebljavati Usluge i registrirati račun, odgovorni ste za zaštitu svojih pristupnih podataka za račun. Izričito preporučujemo da svoje korisničko ime, lozinku ili druge pristupne podatke ne otkrivate drugim osobama.
• Komunikacija s Vama. Vaše osobne podatke upotrebljavamo kako bismo Vam pružili korisničku podršku i učinkovite usluge, pravodobno odgovorili na Vaše upite i održavali poslovni odnos s Vama.
• Pravni razlozi. Vaše osobne podatke upotrebljavamo radi poštovanja mjerodavnog prava ili postupanja po zakonitim postupovnim radnjama, uključujući zahtjeve tijela kaznenog progona ili nadzornih tijela, radi istraživanja građanskopravnih predmeta, mogućih ili stvarnih pravnih sporova ili drugih kontradiktornih postupaka ili sudjelovanja u njima te radi istraživanja mogućih povreda naših uvjeta ili pravila odnosno provedbe tih uvjeta i pravila.

Kako otkrivamo osobne podatke?

U određenim okolnostima Vaše osobne podatke možemo u legitimne svrhe u skladu s ovom Izjavom o zaštiti privatnosti otkriti trećim stranama. Takve okolnosti mogu uključivati sljedeće:

• Kod platforme Shopify to su pružatelji usluga i druge treće strane koje u naše ime pružaju usluge (npr. upravljanje informatičkim sustavima, obrada plaćanja, analiza podataka, korisnička podrška, pohrana u oblaku, ispunjenje narudžbi i dostava).
• Osobne podatke otkrivamo poslovnim i marketinškim partnerima koji za Vas pružaju marketinške usluge i prikazuju Vam oglase. Platformu Shopify upotrebljavamo, primjerice, za potporu personaliziranom oglašavanju putem usluga trećih strana koje se temelji na Vašim mrežnim aktivnostima kod različitih trgovaca i na različitim mrežnim mjestima. Naši poslovni i marketinški partneri upotrebljavaju Vaše podatke u skladu sa svojim izjavama o zaštiti privatnosti. Ovisno o Vašem mjestu prebivališta, možda imate pravo uputiti nas da ne otkrivamo podatke o Vama radi prikazivanja ciljanog oglašavanja i marketinga na temelju Vaših mrežnih aktivnosti kod različitih trgovaca i na različitim mrežnim mjestima. Ako želite ostvariti to pravo i usprotiviti se takvim upotrebama, to možete učiniti ovdje
• Kada nas zatražite ili nam na drugi način date privolu da određene informacije otkrijemo trećim stranama, primjerice radi dostave proizvoda, ili kada upotrebljavate widgete društvenih mreža ili integracije za prijavu.
• Osobne podatke otkrivamo našim povezanim društvima ili na drugi način unutar naše grupe društava.
• U vezi s poslovnom transakcijom kao što je spajanje ili stečaj, radi ispunjavanja mjerodavnih zakonskih obveza (uključujući postupanje po sudskim pozivima, nalozima za pretragu i sličnim zahtjevima), radi provedbe mjerodavnih uvjeta pružanja usluga ili pravila te radi zaštite ili obrane Usluga, naših prava i prava naših korisnika ili drugih osoba.

Odnos s platformom Shopify

Usluge su smještene na platformi Shopify, pri čemu Shopify prikuplja i obrađuje osobne podatke o Vašem pristupu Uslugama i njihovoj upotrebi kako bi Vam pružao i poboljšavao Usluge. Podaci koje dostavite putem Usluga prenose se platformi Shopify i trećim stranama koje se mogu nalaziti u zemljama izvan zemlje Vašeg prebivališta kako bi se Vama pružale i poboljšavale Usluge. Radi zaštite, širenja i poboljšanja našeg poslovanja upotrebljavamo i određene proširene značajke platforme Shopify koje uključuju podatke i informacije iz Vaših interakcija s našom trgovinom, s drugim trgovcima i s platformom Shopify. Kako bi pružio te proširene značajke, Shopify može upotrebljavati osobne podatke prikupljene o Vašim interakcijama s našom trgovinom, drugim trgovcima i platformom Shopify. U tim je okolnostima Shopify odgovoran za obradu Vaših osobnih podataka, uključujući odgovaranje na Vaše zahtjeve za ostvarivanje prava u vezi s upotrebom Vaših osobnih podataka u te svrhe. Više informacija o tome kako Shopify upotrebljava Vaše osobne podatke i koja prava imate pronaći ćete u Pravilima o zaštiti privatnosti platforme Shopify za potrošače . Ovisno o mjestu Vašeg prebivališta, određena prava u vezi s ovdje navedenim osobnim podacima možete ostvariti ovdje: poveznica na portal za zaštitu privatnosti platforme Shopify.

Mrežna mjesta i poveznice trećih strana

Usluge mogu sadržavati poveznice na mrežna mjesta ili druge mrežne platforme kojima upravljaju treće strane. Ako slijedite poveznice na mrežna mjesta koja nisu povezana s nama ili koja ne kontroliramo, trebali biste provjeriti njihova pravila o zaštiti privatnosti i sigurnosti te ostale uvjete poslovanja. Ne dajemo jamstvo i nismo odgovorni za zaštitu privatnosti ili sigurnost takvih mrežnih mjesta, uključujući točnost, potpunost ili pouzdanost informacija na tim mrežnim mjestima. Informacije koje objavljujete na javnim ili polujavnim mjestima, uključujući informacije koje dijelite na platformama društvenih mreža trećih strana, mogu vidjeti i drugi korisnici Usluga i/ili korisnici tih platformi trećih strana, bez ograničenja u pogledu njihove upotrebe od strane nas ili treće strane. To što uključujemo takve poveznice ne znači da podržavamo sadržaje tih platformi ili njihove vlasnike ili operatore, osim ako je to izričito navedeno u Uslugama.

Podaci o djeci

Usluge nisu namijenjene djeci i svjesno ne prikupljamo osobne podatke djece koja u Vašoj zemlji još nisu punoljetna. Ako ste roditelj ili skrbnik djeteta koje nam je dostavilo svoje osobne podatke, možete nam se obratiti putem dolje navedenih podataka za kontakt i zatražiti brisanje tih podataka. Na dan stupanja na snagu ove Izjave o zaštiti privatnosti nije nam poznato da osobne podatke osoba mlađih od 16 godina „dijelimo” ili „prodajemo” (u smislu definicije tih pojmova u mjerodavnom pravu).

Sigurnost i čuvanje Vaših podataka

Imajte na umu da nijedna sigurnosna mjera nije savršena ili neprobojna te stoga ne možemo jamčiti „savršenu sigurnost”. Osim toga, i informacije koje nam šaljete mogu tijekom prijenosa biti izložene rizicima. Preporučujemo da za slanje osjetljivih ili povjerljivih informacija ne upotrebljavate nesigurne kanale.

Koliko dugo čuvamo Vaše osobne podatke ovisi o različitim čimbenicima. To uključuje, primjerice, pitanje trebaju li nam podaci za upravljanje Vašim računom, pružanje Usluga, ispunjavanje zakonskih obveza, rješavanje sporova ili provedbu drugih mjerodavnih ugovora i pravila.

Vaša prava i mogućnosti

Ovisno o tome gdje se nalazi Vaše prebivalište, možda imate neka ili sva dolje navedena prava u pogledu svojih osobnih podataka. Ta prava ipak nisu apsolutna, mogu se primjenjivati samo u određenim okolnostima, a u određenim slučajevima možemo odbiti Vaš zahtjev u okviru koji dopušta zakon.

• Pravo na pristup/informacije. Možda imate pravo zatražiti uvid u osobne podatke koje o Vama pohranjujemo.
• Pravo na brisanje. Možda imate pravo zatražiti da izbrišemo osobne podatke koje o Vama pohranjujemo.
• Pravo na ispravak. Možda imate pravo zatražiti da ispravimo netočne osobne podatke koje o Vama pohranjujemo.
• Pravo na prenosivost podataka. Možda imate pravo dobiti kopiju osobnih podataka koje o Vama pohranjujemo i zatražiti da ih pod određenim okolnostima i uz određene iznimke prenesemo trećoj strani.
• Upravljanje postavkama komunikacije. Možemo Vam slati promotivne poruke e-pošte. Primanju tih poruka možete se u svakom trenutku usprotiviti upotrebom opcije za odjavu koja se nalazi u našim porukama e-pošte koje Vam šaljemo. Ako se odjavite, i dalje Vam možemo slati poruke e-pošte koje nisu promotivne, primjerice o Vašem računu ili o narudžbama koje ste obavili.

Ta prava možete ostvariti ako je to na odgovarajući način navedeno u Uslugama ili tako da nam se obratite putem dolje navedenih podataka za kontakt. Više informacija o tome kako Shopify upotrebljava Vaše osobne podatke i koja prava imate, uključujući prava u vezi s podacima koje obrađuje Shopify, pronaći ćete na https://privacy.shopify.com/en.

Ostvarivanjem tih prava ne nastaju Vam nikakve negativne posljedice. Ako je to dopušteno ili propisano mjerodavnim pravom, možda ćemo morati provjeriti Vaš identitet prije nego što obradimo Vaše zahtjeve. U skladu s mjerodavnim propisima možete imenovati opunomoćenika koji će u Vaše ime podnositi zahtjeve za ostvarivanje Vaših prava. Prije nego što prihvatimo takav zahtjev od zastupnika, od njega ćemo zatražiti dokaz da ste ga ovlastili za djelovanje u Vaše ime. Pritom može biti potrebno da svoj identitet potvrdite izravno nama. Na Vaš ćemo zahtjev odgovoriti bez odgađanja u okviru mjerodavnog prava.

Pritužbe

Ako imate pritužbi u vezi s načinom na koji obrađujemo Vaše osobne podatke, obratite nam se putem dolje navedenih podataka za kontakt. Ovisno o mjestu Vašeg prebivališta, imate pravo uložiti prigovor na našu odluku tako da nam se obratite putem dolje navedenih podataka za kontakt ili da podnesete pritužbu nadležnom tijelu za zaštitu podataka. Za Europski gospodarski prostor postoji popis nadležnih nadzornih tijela za zaštitu podataka. Ako ga želite pregledati, to možete učiniti ovdje.

Međunarodni prijenosi

Imajte na umu da Vaše osobne podatke možemo prenositi, pohranjivati i obrađivati izvan zemlje u kojoj se nalazi Vaše prebivalište.

Kada Vaše osobne podatke prenosimo izvan Europskog gospodarskog prostora ili Ujedinjene Kraljevine, oslanjamo se na priznate mehanizme prijenosa kao što su standardne ugovorne klauzule Europske komisije ili istovrijedni ugovori koje izdaje nadležno tijelo Ujedinjene Kraljevine, osim ako se podaci prenose u zemlju za koju je utvrđeno da pruža odgovarajuću razinu zaštite.

Izmjene ove Izjave o zaštiti privatnosti

Ovu Izjavu o zaštiti privatnosti možemo s vremena na vrijeme ažurirati, primjerice kako bismo uzeli u obzir promjene naših postupaka ili iz drugih operativnih, pravnih ili regulatornih razloga. Izmijenjenu Izjavu o zaštiti privatnosti objavit ćemo na ovom mrežnom mjestu, na odgovarajući način ažurirati datum „posljednje verzije” i dati obavijest koju propisuje mjerodavno pravo.

Kontakt

Ako imate pitanja o našim postupcima zaštite podataka ili o ovoj Izjavi o zaštiti privatnosti, ili ako želite ostvariti neko od prava koja Vam pripadaju, obratite nam se telefonom na +45 53 65 41 45, e-poštom na lki@furnhouse.com ili poštom na adresu Furnhouse Aps, N.J. Haustrups Vej 31, Furnhouse Aps - 1st floor, 5220 Odense SØ, Danska. U smislu mjerodavnih propisa o zaštiti podataka mi smo voditelj obrade Vaših osobnih podataka.