Zásady ochrany osobních údajů

Poslední znění: 7. srpna 2026

IBBE DESIGN provozuje tento obchod a tyto webové stránky, včetně všech souvisejících informací, obsahu, funkcí, nástrojů, produktů a služeb, aby Vám jako zákazníkovi poskytoval individuální nákupní zážitek (dále jen „Služby“). IBBE DESIGN je založen na platformě Shopify, která nám umožňuje Vám Služby poskytovat. Toto prohlášení o ochraně osobních údajů popisuje, jak shromažďujeme, používáme nebo zpřístupňujeme osobní údaje, když navštívíte nebo používáte webové stránky, provedete nákup nebo jinou transakci prostřednictvím Služeb nebo s námi jinak komunikujete. Pokud dojde k rozporu mezi našimi všeobecnými obchodními podmínkami a tímto prohlášením o ochraně osobních údajů, má toto prohlášení o ochraně osobních údajů přednost, pokud jde o shromažďování, zpracování a zpřístupňování Vašich osobních údajů.

Přečtěte si prosím toto prohlášení o ochraně osobních údajů pozorně. Tím, že používáte kteroukoli ze Služeb a přistupujete k ní, potvrzujete, že jste si toto prohlášení o ochraně osobních údajů přečetl(a) a souhlasíte se shromažďováním, používáním a zpřístupňováním svých údajů, jak je v tomto prohlášení o ochraně osobních údajů popsáno.

Jaké osobní údaje shromažďujeme nebo zpracováváme?

Pojmem „osobní údaje“ rozumíme informace, které identifikují Vás nebo jinou osobu nebo s Vámi mohou být přímo spojeny. Osobní údaje nezahrnují informace, které byly shromážděny anonymně nebo byly anonymizovány tak, že identifikace nebo přiřazení k Vaší osobě není možné. V závislosti na tom, jak se Službami interagujete, kde bydlíte a co povolují nebo vyžadují platné právní předpisy, můžeme shromažďovat nebo zpracovávat následující kategorie osobních údajů, včetně závěrů vyvozených z těchto osobních údajů:

• Kontaktní údaje včetně jména, poštovní adresy, fakturační adresy, dodací adresy, telefonního čísla a e-mailové adresy.
• Finanční údaje včetně čísel kreditních a debetních karet a finančních účtů, údajů o platebních kartách, údajů o finančních účtech, podrobností o transakcích, způsobu platby, potvrzení platby a dalších platebních údajů.
• Údaje o účtu včetně uživatelského jména, hesla, bezpečnostních otázek, nastavení a předvoleb.
• Údaje o transakcích včetně položek, které si prohlížíte, vkládáte do košíku, přidáváte na seznam přání nebo kupujete, vracíte, vyměňujete nebo stornujete, a Vašich minulých transakcí.
• Komunikace s námi včetně informací, které uvedete při komunikaci s námi, například když zašlete dotaz zákaznické podpoře.
• Údaje o zařízení včetně informací o zařízení, prohlížeči nebo síťovém připojení, IP adresy a dalších jedinečných identifikátorů.
• Údaje o používání včetně informací o Vaší interakci se Službami, mimo jiné o tom, jak a kdy se Službami interagujete nebo je procházíte.

Zdroje osobních údajů

Osobní údaje můžeme shromažďovat z následujících zdrojů:

• Přímo od Vás Údaje shromažďujeme mimo jiné tehdy, když si vytvoříte účet, přistupujete ke Službám nebo je používáte, komunikujete s námi nebo nám jinak poskytnete své osobní údaje.
• Automaticky prostřednictvím Služeb Údaje shromažďujeme mimo jiné z Vašeho zařízení nebo když používáte naše produkty nebo služby nebo navštěvujete naše webové stránky, a také prostřednictvím souborů cookie a podobných technologií.
• Od našich poskytovatelů služeb Údaje shromažďujeme mimo jiné tehdy, když poskytovatele služeb pověříme zprovozněním určitých technologií a když Vaše osobní údaje shromažďují nebo zpracovávají naším jménem.
• Od našich partnerů a dalších třetích stran

Jak používáme Vaše osobní údaje?

V závislosti na tom, jak s námi interagujete nebo které ze Služeb používáte, můžeme osobní údaje používat k těmto účelům:

• Poskytování, přizpůsobení a zlepšování Služeb. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom Vám poskytovali Služby. To zahrnuje mimo jiné plnění naší smlouvy s Vámi, zpracování Vašich plateb, vyřizování Vašich objednávek, ukládání Vašich nastavení a položek, o které se zajímáte, zasílání oznámení souvisejících s Vaším účtem, vytvoření, správu a jinou administraci Vašeho účtu, organizaci dopravy, usnadnění vrácení a výměny zboží, možnost psát hodnocení a vytváření individuálního nákupního zážitku, například doporučováním produktů na základě Vašich nákupů. Patřit k tomu může i používání Vašich osobních údajů k lepšímu přizpůsobení a zlepšování Služeb.
• Marketing a reklama. Vaše osobní údaje používáme pro marketingové a reklamní účely, například k zasílání marketingových a reklamních sdělení e-mailem, SMS nebo poštou a k zobrazování online reklamy na produkty nebo služby v rámci Služeb nebo na jiných webových stránkách, a to i na základě položek, které jste dříve zakoupil(a) nebo vložil(a) do košíku, a dalších aktivit v souvislosti se Službami.
• Bezpečnost a prevence podvodů. Vaše osobní údaje používáme k ověření Vašeho účtu, k zajištění bezpečného placení a nakupování, k odhalování a vyšetřování možných podvodných, nezákonných, nebezpečných nebo škodlivých aktivit nebo k přijímání opatření proti nim, k ochraně veřejné bezpečnosti a k zajištění bezpečnosti našich Služeb. Pokud se rozhodnete Služby používat a zaregistrovat si účet, odpovídáte za ochranu svých přihlašovacích údajů k účtu. Důrazně doporučujeme, abyste své uživatelské jméno, heslo ani jiné přístupové údaje nesdělovali jiným osobám.
• Komunikace s Vámi. Vaše osobní údaje používáme k tomu, abychom Vám poskytovali zákaznickou podporu a efektivní služby, včas reagovali na Vaše dotazy a udržovali s Vámi obchodní vztah.
• Právní důvody. Vaše osobní údaje používáme k dodržování platných právních předpisů nebo k reakci na zákonné procesní úkony, včetně žádostí orgánů činných v trestním řízení nebo dozorových orgánů, k vyšetřování občanskoprávních záležitostí, možných nebo skutečných soudních sporů nebo jiných sporných řízení nebo k účasti na nich a k vyšetřování možných porušení našich podmínek nebo zásad nebo k jejich prosazování.

Jak zpřístupňujeme osobní údaje?

Za určitých okolností můžeme Vaše osobní údaje k legitimním účelům v souladu s tímto prohlášením o ochraně osobních údajů zpřístupnit třetím stranám. Mezi takové okolnosti mohou patřit:

• U platformy Shopify jde o dodavatele a další třetí strany, které naším jménem poskytují služby (např. správa IT, zpracování plateb, analýza dat, zákaznická podpora, cloudové úložiště, vyřizování objednávek a doprava).
• Osobní údaje zpřístupňujeme obchodním a marketingovým partnerům, kteří pro Vás poskytují marketingové služby a zobrazují Vám reklamu. Platformu Shopify používáme například k podpoře personalizované reklamy prostřednictvím služeb třetích stran, která vychází z Vašich online aktivit u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Naši obchodní a marketingoví partneři používají Vaše údaje v souladu se svými vlastními prohlášeními o ochraně osobních údajů. V závislosti na místě Vašeho bydliště můžete mít právo nám nařídit, abychom informace o Vás nezpřístupňovali za účelem zobrazování cílené reklamy a marketingu na základě Vašich online aktivit u různých obchodníků a na různých webových stránkách. Pokud chcete své právo uplatnit a takovému použití se bránit, můžete tak učinit zde
• Pokud nás o to požádáte nebo nám jinak udělíte souhlas se zpřístupněním určitých informací třetím stranám, například za účelem dodání produktů, nebo pokud používáte widgety sociálních sítí nebo integrace pro přihlášení.
• Osobní údaje zpřístupňujeme našim přidruženým společnostem nebo jinak v rámci naší skupiny společností.
• V souvislosti s obchodní transakcí, jako je fúze nebo insolvence, ke splnění platných zákonných povinností (včetně reakce na předvolání, příkazy k prohlídce a podobné žádosti), k prosazení platných podmínek služeb nebo zásad a k ochraně nebo obraně Služeb, našich práv a práv našich uživatelů nebo dalších osob.

Vztah se společností Shopify

Služby jsou hostovány platformou Shopify, přičemž Shopify shromažďuje a zpracovává osobní údaje o Vašem přístupu ke Službám a jejich používání, aby Vám Služby poskytoval a zlepšoval. Údaje, které do Služeb předáte, jsou předávány společnosti Shopify a třetím stranám, které se mohou nacházet v jiných zemích, než je země Vašeho bydliště, aby Vám Služby mohly být poskytovány a zlepšovány. Abychom chránili, rozšiřovali a zlepšovali naše podnikání, používáme také určité rozšířené funkce Shopify, které zahrnují data a informace z Vašich interakcí s naším obchodem, s jinými obchodníky a se Shopify. Za účelem poskytování těchto rozšířených funkcí může Shopify používat osobní údaje shromážděné o Vašich interakcích s naším obchodem, jinými obchodníky a se Shopify. Za těchto okolností odpovídá za zpracování Vašich osobních údajů Shopify, včetně vyřizování Vašich žádostí o uplatnění práv týkajících se používání Vašich osobních údajů k těmto účelům. Více informací o tom, jak Shopify používá Vaše osobní údaje a jaká máte práva, naleznete v Zásadách ochrany osobních údajů Shopify pro spotřebitele . V závislosti na tom, kde máte bydliště, můžete určitá práva týkající se zde uvedených osobních údajů uplatnit zde: Odkaz na portál ochrany osobních údajů Shopify.

Webové stránky a odkazy třetích stran

Služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky nebo jiné online platformy provozované třetími stranami. Pokud budete následovat odkazy na webové stránky, které nejsou přidruženými stránkami nebo které nekontrolujeme, měli byste si přečíst jejich zásady ochrany osobních údajů a bezpečnosti a další obchodní podmínky. Neposkytujeme žádnou záruku a neodpovídáme za ochranu osobních údajů ani za bezpečnost takových webových stránek, včetně přesnosti, úplnosti nebo spolehlivosti informací na nich. Informace, které poskytnete na veřejných nebo poloveřejných místech, včetně informací, které sdílíte na platformách sociálních sítí třetích stran, mohou vidět i ostatní uživatelé Služeb a/nebo uživatelé těchto platforem třetích stran, a to bez omezení jejich použití námi nebo třetí stranou. Zařazení takových odkazů z naší strany neznamená, že podporujeme obsah těchto platforem nebo jejich vlastníky či provozovatele, ledaže je to ve Službách výslovně uvedeno.

Údaje dětí

Služby nejsou určeny k používání dětmi a vědomě neshromažďujeme osobní údaje dětí, které ve Vaší zemi ještě nejsou zletilé. Pokud jste rodičem nebo poručníkem dítěte, které nám poskytlo své osobní údaje, můžete nás kontaktovat prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů a požádat o výmaz těchto údajů. Ke dni účinnosti tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů nám není známo, že bychom osobní údaje osob mladších 16 let „sdíleli“ nebo „prodávali“ (ve smyslu definice těchto pojmů v platných právních předpisech).

Zabezpečení a uchovávání Vašich údajů

Vezměte prosím na vědomí, že žádná bezpečnostní opatření nejsou dokonalá nebo neprolomitelná, a proto nemůžeme zaručit „dokonalou bezpečnost“. Navíc i informace, které nám zasíláte, mohou být během přenosu vystaveny rizikům. Doporučujeme Vám, abyste k zasílání citlivých nebo důvěrných informací nepoužívali nezabezpečené kanály.

Jak dlouho Vaše osobní údaje uchováváme, závisí na různých faktorech. Patří k nim například to, zda údaje potřebujeme ke správě Vašeho účtu, k poskytování Služeb, ke splnění právních povinností, k řešení sporů nebo k prosazování jiných platných smluv a zásad.

Vaše práva a možnosti

V závislosti na tom, kde máte bydliště, můžete mít některá nebo všechna níže uvedená práva týkající se Vašich osobních údajů. Tato práva však nejsou absolutní, mohou platit pouze za určitých okolností a v určitých případech můžeme Vaši žádost v rozsahu povoleném zákonem odmítnout.

• Právo na přístup/informace. Můžete mít právo požadovat přístup k osobním údajům, které o Vás uchováváme.
• Právo na výmaz. Můžete mít právo požadovat, abychom osobní údaje, které o Vás uchováváme, vymazali.
• Právo na opravu. Můžete mít právo požadovat, abychom opravili nepřesné osobní údaje, které o Vás uchováváme.
• Právo na přenositelnost údajů. Můžete mít právo obdržet kopii osobních údajů, které o Vás uchováváme, a za určitých okolností a s určitými výjimkami požadovat, abychom je předali třetí straně.
• Správa nastavení komunikace. Můžeme Vám zasílat reklamní e-maily. Jejich příjem můžete kdykoli odmítnout pomocí možnosti odhlášení, která je uvedena v našich e-mailech, které Vám zasíláme. Pokud se odhlásíte, můžeme Vám nadále zasílat nereklamní e-maily, například o Vašem účtu nebo o objednávkách, které jste provedl(a).

Tato práva můžete uplatnit tam, kde je to ve Službách odpovídajícím způsobem uvedeno, nebo tak, že nás kontaktujete prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. Více informací o tom, jak Shopify používá Vaše osobní údaje a jaká máte práva, včetně práv týkajících se údajů zpracovávaných společností Shopify, naleznete na https://privacy.shopify.com/en.

Uplatněním těchto práv Vám nevzniknou žádné nevýhody. Pokud je to podle platných právních předpisů přípustné nebo vyžadované, můžeme být povinni ověřit Vaši totožnost dříve, než Vaše žádosti zpracujeme. V souladu s platnými zákony můžete určit zmocněnce, který bude Vaším jménem podávat žádosti o uplatnění Vašich práv. Než takovou žádost od zástupce přijmeme, budeme od něj požadovat doklad o tom, že jste jej zmocnil(a) jednat Vaším jménem. Přitom může být nutné, abyste nám svou totožnost potvrdil(a) přímo. Na Vaši žádost odpovíme bez zbytečného odkladu v rámci platných právních předpisů.

Stížnosti

Máte-li stížnosti na to, jak zpracováváme Vaše osobní údaje, obraťte se na nás prosím prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů. V závislosti na tom, kde máte bydliště, máte právo napadnout naše rozhodnutí tím, že se na nás obrátíte prostřednictvím níže uvedených kontaktních údajů, nebo podat stížnost u příslušného dozorového úřadu pro ochranu osobních údajů. Pro Evropský hospodářský prostor existuje seznam příslušných dozorových úřadů pro ochranu osobních údajů. Pokud si jej chcete zobrazit, můžete tak učinit zde.

Mezinárodní předávání

Vezměte prosím na vědomí, že Vaše osobní údaje můžeme předávat, uchovávat a zpracovávat mimo zemi, ve které máte bydliště.

Pokud Vaše osobní údaje předáváme mimo Evropský hospodářský prostor nebo Spojené království, spoléháme na uznávané mechanismy předávání, jako jsou standardní smluvní doložky Evropské komise nebo rovnocenné smlouvy vydané příslušným orgánem Spojeného království, ledaže se údaje předávají do země, u níž bylo shledáno, že zajišťuje odpovídající úroveň ochrany.

Změny tohoto prohlášení o ochraně osobních údajů

Toto prohlášení o ochraně osobních údajů můžeme čas od času aktualizovat, například abychom zohlednili změny našich postupů, nebo z jiných provozních, právních či regulatorních důvodů. Upravené prohlášení o ochraně osobních údajů zveřejníme na těchto webových stránkách, odpovídajícím způsobem aktualizujeme datum „posledního znění“ a učiníme oznámení vyžadované platnými právními předpisy.

Kontakt

Máte-li dotazy k našim postupům ochrany osobních údajů nebo k tomuto prohlášení o ochraně osobních údajů, nebo chcete-li uplatnit některé z práv, která Vám náleží, obraťte se na nás telefonicky na čísle +45 53 65 41 45, e-mailem na adrese lki@furnhouse.com nebo poštou na adrese Furnhouse Aps, N.J. Haustrups Vej 31, Furnhouse Aps - 1st floor, 5220 Odense SØ, Dánsko. Ve smyslu platných právních předpisů o ochraně osobních údajů jsme správcem Vašich osobních údajů.